Другие эксперты

Асель Б

Забронировать время

Senior Marketing Project Manager/Менеджер маркетинговых проектов; E-commerce & Digital Consultant/Консультант по e-commerce и Digital;  Business Processes Manager/Специалист по оптимизации и автоматизации бизнес процессов;


MARKETING
  • Digital Marketing Strategy & Vision
  • Go-to-market Strategy & Execution
  • Brand Marketing & Positioning
  • B2B & B2C Marketing Strategy
  • Campaign & Budget Management
  • Event Management & Communications
PM
  • Product Launch & Lifecycle
  • Project Management & Operations
  • Process Optimisation & Automation
  • Partnerships & Stakeholder Management
  • Customer Experience & Service Management
E-COMMERCE
  • Website & App Developments (TS, CX, CJM, UX/UI)
  • Business model analysis
  • Market research
  • CRM automation

Языки консультирования: казахский, русский, английский

Формат консультаций: Онлайн


Образование:

  • MSc in Innovation & Entrepreneurship, University of Warwick, UK, 2020
  • BSc in Automation & Control, International University of Transport and Humanities, KZ, 2009

Опыт:

  • 15+ лет опыта в разработке комплексных цифровых продуктов, владения маркетинговым календарем и создании многоканальных маркетинговых проектов и обеспечении стратегии роста для глобальных телекоммуникационных, IT  и FinTech компаний (+SaaS & HoReCa во фрилансе);
  • Практический опыт в различных областях: frontline и сервис менеджмент, дизайн и аудит бизнес-процессов, оптимизация и автоматизация бизнес-процессов, управление продуктом и проектами, Growth Marketing и E-commerce.

Результаты и достижения:

  • Стратегия запуска brand-new мобильного приложения My RBK - прирост клиентской базы (+123% YoY), рост выручки (объем платежей +159% YoY, x3 в объеме открытых карт и пр.).
  • Партнерство VEON и Astana EXPO - Beeline стал официальным партнером международной выставки Astana EXPO (1,000+ активных лидов + активная имиджевая кампания).
  • Стратегия ребрендинга Beeline Business - улучшено позиционирование бренда Beeline Business (ToV, айдентика, позиционирование), поддержка в становлении Beeline одной из 10 лучших инновационных компаний
  • Процедура запуска продуктов/проектов B2C Kcell - снижены регуляторные риски и сформирован прозрачный и последовательный процесс запуска проекта на уровне всей компании.
  • Партнерство Kcell и Apple – запуск первого в Казахстане проекта ‘Контрактные телефоны’ - формирование до 12% от общего дохода, рост продаж смартфонов, а также рост мобильных данных до 149% в течение 12 месяцев.
  • Запуск первого онлайн магазина по подбору номеров ‘shop.kcell.kz’ - создание нового устойчивого потока доходов для компании + устранение серого рынка реселлеров.
  • Дизайн и имплементация систем мониторинга и платформ по управлению клиентским опытом (RedeneEx - Beeline™, Nextep - Kcell™)
  • Дизайн и имплементация различных нормативных документов (стандарты обслуживания, процедуры и инструкций), и повышение уровня удовлетворенности клиентов на не менее чем на 20%. 

Компании: Prime Family Group (HoReCa, KZ/UAE), Alpaca (E-commerce, KZ), Bank RBK (FinTech & Banking, KZ), Industry Hub (E-commerce, UK), Veon, Beeline™ (Telco, KZ), TeliaSonera, Kcell™ (Telco, KZ), SoftLine Group (IT, KZ), ABDI Company (Retail, KZ)

Made on
Tilda