Марина К
Основные компетенции:
- Управление коммерческим направлением бизнеса
- Организация и стратегическое планирование в области продаж
- Эксперт по компетенциям, управлению командами
- Корпоративное обучение и наставничество по направлению В2В
- Управление каналами сбыта
Язык консультирования: русский
Локация: г. Москва
Образование:
- Нижегородский государственный архитектурно-строительный университет, специальность менеджмент организации (2007 г.)
- Государственный университет "Высшая школа экономики", г. Н.Новгород, "Управление человеческими ресурсами" (2009 г.)
- ОАО "МТС", сертифицированный корпоративный тренер по направлению В2В (построение продаж, управление каналами сбыта, наставничество, ситуационное руководство, формирование команды) (2009 - 2011 гг.)
Опыт:
- 13+ лет руководящего опыта в сфере продаж и управления бизнесом (команды более 200 человек), ответственность за организацию и управление продажами, развитие продукта, управление проектами, запуск новых направлений.
- 23+ года общего опыта работы в коммерции, в том числе на телекоммуникационном рынке B2B, B2G, B2C, C2C. Высокие показатели личных продаж, успешное участие в стратегических тендерах. Опыт построения коммерческих каналов, выстраивания процессов управления и контроля сервиса. Кратный рост выручки.
- Умение эффективно добиваться результата на различных рынках сбыта, более 5 сфер в течении периода работы.
Компании: МТС, Мегафон, SPSR, Почта России, ЮИТ-Сервис, Ростелеком
Результаты:
- Рост показателей удовлетворенности клиентов на 19%, ООО "ЮИТ-Сервис".
- Достигнуты рекордные продажи розничных товаров и снижение показателя Out-of-Stock с 27% до 5,5% за кратчайший период в 3 мес. Рост выручки от продукта подписки на 30% YoY, ФГУП "Почта России".
- Рост доли рынка в Саратовской области с 14% до 19% за 2 года, МТС.
