Елена Ч
Ключевая компетенция:
Построение, развитие, автоматизация и управление продажами на рынках EdTech и Телеком в России и странах СНГ
Стратегическое и операционное управление B2C и B2B продажами в online и offline каналах
Развитие и мотивация команды, автоматизация и трансформация бизнес-процессов, улучшение клиентского опыта
Построение и развитие воронок продаж в EdTech
Продажи франшизы
Дополнительные компетенции:
Аудит текущей системы продаж: актуальность воронки продаж, рекламных материалов, коммуникаций, системы управления, отчетности, компетенций и мотивации команды.
Выстраивание продаж с нуля: структура команды, воронка продаж, каналы, система KPI, отчетность, метрики.
Разработка, анализ и корректировка стратегии продаж.
Аналитика и масштабирование каналов продаж.
Локация: Москва, Россия
Язык консультирования: русский, англисйский
Формат консультирования: онлайн
Готовность к командировкам: нет
Компании:
Алгоритмика (международная школа программирования, EdTech), Билайн Россия, Beeline Казахстан, Kcell
Навыки:
Управление продажами:
В2С/В2В
Разработка стратегии продаж
Анализ рынка и конкурентоспособности
Управление клиентским опытом
Аналитика и отчетность
Построение бизнес-процессов
Автоматизация
Опыт работы:
Я обладаю более чем 17-летним опытом в области построения, развития, автоматизации и управления продажами на рынках EdTech и Телеком в России и странах СНГ. Моя экспертиза охватывает как B2C, так и B2B сегменты, а также онлайн и офлайн каналы продаж.
В моем портфолио успешные стратегические и операционные инициативы, направленные на развитие и мотивацию команды, автоматизацию и трансформацию бизнес-процессов, а также улучшение клиентского опыта. В настоящее время я занимаюсь управлением функциями продаж и маркетинга, включая лидогенерацию в регионе Россия и СНГ.
Моя работа также включает в себя развитие новых каналов и инструментов продаж в международной франшизе. Мой опыт в управлении командами достигает до 400 сотрудников. Я стремлюсь к инновациям и постоянно ищу возможности для роста и улучшения процессов в сфере продаж и маркетинга.
Результаты и достижения:
Ежегодный рост продаж и выручки - 2023 vs 2022 кол-во проданных франшиз + 56%, выручка +98%. Сокращена стоимость привлечения новых партнеров на 48%, запущены новые каналы лидогенерации (доля продаж 40%+). Алгоритмика, Дивизион Россия и СНГ.
Запустила продажи через вебинары в регионах Латинская Америка, Страны MENA и Восточная Европа (доля канала 25% от продаж международной франшизы), Изменила принцип работы команды международных продаж с первыми звонками с индивидуального бронирования на овербукинг (+30% рост продуктивности команды). Алгоритмика, Международный Дивизион.
Достигла и удерживала лидерство по доле рынка в продажах с 2014 г., Beeline Казахстан.
Трансформировала продажи в независимой рознице (68% продаж) через разработку и внедрение автоматизированной системы управления продажами, которая позволила увеличить качество дистрибуции и внедрить сегментный подход к торговым точкам. Результатом внедрения стал рост продаж на 17% за счет повышения эффективности использования существующих ресурсов. По итогам успешного внедрения проекта в Казахстане система была тиражирована на другие компании группы ВымпелКом, Beeline Казахстан.
Образование: Факультет Информатики и вычислительной техники, Ярославский государственный университет им. П.Г. Демидова, Специальность Прикладная математика и информатика, 2001
Сертификации:
2020 - Полное погружение в Диджитал маркетинг, Qmarketing Academy
2018 - 2019 - Программа развития лидерства для топ-талантов GoLead (Lead Strategy, Lead Solution, Lead Up, Lead People, Lead Change)
2017 - 2018 - Проект осознанного лидерства GoLearn (Изменение в динамике, Лидерство без слов, Embodiment Leadership, Коучинг для руководителей)
2016 - Квалифицированный переговорщик, The Gap Partnership
2015 - VimpelCom Women's Executive Leadership Program, UC Berkeley Center of Executive Education
Публикации:
РБК.Pro Франшиза: 7 секретов как продать готовый бизнес
RB.RU 10 инструментов для продвижения франшизы: от новых до традиционных
RB.RU Что бесит ваших менеджеров по продажам
RB.RU Дисконнект с маркетологами и работа с документами: что бесит ваших менеджеров по продажам
Построение, развитие, автоматизация и управление продажами на рынках EdTech и Телеком в России и странах СНГ
Стратегическое и операционное управление B2C и B2B продажами в online и offline каналах
Развитие и мотивация команды, автоматизация и трансформация бизнес-процессов, улучшение клиентского опыта
Построение и развитие воронок продаж в EdTech
Продажи франшизы
Дополнительные компетенции:
Аудит текущей системы продаж: актуальность воронки продаж, рекламных материалов, коммуникаций, системы управления, отчетности, компетенций и мотивации команды.
Выстраивание продаж с нуля: структура команды, воронка продаж, каналы, система KPI, отчетность, метрики.
Разработка, анализ и корректировка стратегии продаж.
Аналитика и масштабирование каналов продаж.
Локация: Москва, Россия
Язык консультирования: русский, англисйский
Формат консультирования: онлайн
Готовность к командировкам: нет
Компании:
Алгоритмика (международная школа программирования, EdTech), Билайн Россия, Beeline Казахстан, Kcell
Навыки:
Управление продажами:
В2С/В2В
Разработка стратегии продаж
Анализ рынка и конкурентоспособности
Управление клиентским опытом
Аналитика и отчетность
Построение бизнес-процессов
Автоматизация
Опыт работы:
Я обладаю более чем 17-летним опытом в области построения, развития, автоматизации и управления продажами на рынках EdTech и Телеком в России и странах СНГ. Моя экспертиза охватывает как B2C, так и B2B сегменты, а также онлайн и офлайн каналы продаж.
В моем портфолио успешные стратегические и операционные инициативы, направленные на развитие и мотивацию команды, автоматизацию и трансформацию бизнес-процессов, а также улучшение клиентского опыта. В настоящее время я занимаюсь управлением функциями продаж и маркетинга, включая лидогенерацию в регионе Россия и СНГ.
Моя работа также включает в себя развитие новых каналов и инструментов продаж в международной франшизе. Мой опыт в управлении командами достигает до 400 сотрудников. Я стремлюсь к инновациям и постоянно ищу возможности для роста и улучшения процессов в сфере продаж и маркетинга.
Результаты и достижения:
Ежегодный рост продаж и выручки - 2023 vs 2022 кол-во проданных франшиз + 56%, выручка +98%. Сокращена стоимость привлечения новых партнеров на 48%, запущены новые каналы лидогенерации (доля продаж 40%+). Алгоритмика, Дивизион Россия и СНГ.
Запустила продажи через вебинары в регионах Латинская Америка, Страны MENA и Восточная Европа (доля канала 25% от продаж международной франшизы), Изменила принцип работы команды международных продаж с первыми звонками с индивидуального бронирования на овербукинг (+30% рост продуктивности команды). Алгоритмика, Международный Дивизион.
Достигла и удерживала лидерство по доле рынка в продажах с 2014 г., Beeline Казахстан.
Трансформировала продажи в независимой рознице (68% продаж) через разработку и внедрение автоматизированной системы управления продажами, которая позволила увеличить качество дистрибуции и внедрить сегментный подход к торговым точкам. Результатом внедрения стал рост продаж на 17% за счет повышения эффективности использования существующих ресурсов. По итогам успешного внедрения проекта в Казахстане система была тиражирована на другие компании группы ВымпелКом, Beeline Казахстан.
Образование: Факультет Информатики и вычислительной техники, Ярославский государственный университет им. П.Г. Демидова, Специальность Прикладная математика и информатика, 2001
Сертификации:
2020 - Полное погружение в Диджитал маркетинг, Qmarketing Academy
2018 - 2019 - Программа развития лидерства для топ-талантов GoLead (Lead Strategy, Lead Solution, Lead Up, Lead People, Lead Change)
2017 - 2018 - Проект осознанного лидерства GoLearn (Изменение в динамике, Лидерство без слов, Embodiment Leadership, Коучинг для руководителей)
2016 - Квалифицированный переговорщик, The Gap Partnership
2015 - VimpelCom Women's Executive Leadership Program, UC Berkeley Center of Executive Education
Публикации:
РБК.Pro Франшиза: 7 секретов как продать готовый бизнес
RB.RU 10 инструментов для продвижения франшизы: от новых до традиционных
RB.RU Что бесит ваших менеджеров по продажам
RB.RU Дисконнект с маркетологами и работа с документами: что бесит ваших менеджеров по продажам
